Cancellation Terms

we accept only written cancellations

No cancellation fees
In the event of a border closure or a lockdown at the place of residence or vacation, there are no cancellation cost

  1. Free of charge up to 1 day before arrival in case of quarantine
  2. 6 to 1 days before departure or no show (no-show of the guest) or late arrival or earlier departure will be offset with 90% of the arrangement price
  3. For all cancellations, regardless of the deadline, there are processing fees of € 25.-
  4. in all other instances, General Terms for Hotels will apply.
    90 days before arrival free cancellation
    30 days before arrival 40%
    7 days before arrival 70 %


Stornobedingungen 

Sommer: keine Stornokosten im Sommer bis 1 Tag vor Anreise

Winter 2021/22

  • Keine Stornokosten
    Im Falle einer einer Grenzschließung oder eines Lockdowns am Wohnort oder Urlaubsort entstehen keine Stornokosten
  • Stornierungen bis 1 Tag vor Reiseantritt sind kostenlos, wenn Quarantäne droht
  • 6 bis 1 Tage vor Reiseantritt bzw. No Show (Nichterscheinen des Gastes) bzw. verspätete Ankunft oder frühere Abreise werden mit 90% des Arrangementpreises verrechnet.
  • Darüber hinaus gelten aufgrund der besonderen Bedingungen bis 7 Tage vor Anreise: keine Stornokosten

Check In / Check Out

Normally your room is ready by 2 p.m.
The day of departure we kindly ask you to leave the room by 10 a.m.

Late Check-Out

A later check-Out is possible, please contact the reception desk. 
Until 1 p.m. we charge € 10.- pp, until 3 p.m. € 20.- pp until 5 p.m. € 30.- pp.
Showering in the spa area € 10.- pp with 1 towel.

Entrance spa area

kids unter 14 years must not enter the spa area

Pets

Pets are not allowed.